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Per info e prenotazioni: 0874312312

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) svolge un’attività di indirizzo e guida per gli utenti, fornendo informazioni sulle prestazioni e i servizi sanitari.  Riceve  le osservazioni e i reclami in qualunque forma presentati dai cittadini o da Associazioni che li rappresentano.

E’ possibile presentare Reclami recandosi di persona presso l’URP (piano terra) oppure inviando una email all’indirizzo: urp@gemellimolise.it

Recapiti utili

Numeri telefonici: 0874 31 21

Indirizzo E-mail: urp@gemellimolise.it

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova al piano terra

CUSTOMER SATISFACTION

I dati forniti dai questionari di Customer Satisfaction restituiscono all’Ospedale informazioni utili, sia generali che specifiche, per identificare eventuali criticità o aree meritevoli di miglioramento. Le opinioni dei pazienti sono di fondamentale importanza per definire i Programmi Integrati di Miglioramento.

Attività ambulatoriali

Ricoveri e Day Hospital

 

CARTA DEI SERVIZI

La Carta dei Servizi contiene notizie e informazioni sull’organizzazione dell’ospedale e sui servizi offerti. È stata elaborata per facilitare i cittadini nell’utilizzo della struttura e per fornire uno strumento informativo di facile consultazione, in adempimento a quanto previsto dal D.L. 12 maggio 1995 n° 163, applicato alla salute dal D.P.C.M. 19 maggio 1995. Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi all ‘Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)